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赞赏的五种语言(案例升级版)(精装)
¥41.3(7折)定价:¥59.0一套零成本却zui有效激励员工、同事的方法论。 让职工感受到自己的价值至关重要, 这将令他们获得自驱力,充满热情和创造力,为工作增添力量。 5个核心赞赏法,员工找到价值,团队充满活力! 肯定的言辞 精心时刻 服务的行为 称心的礼物 身体接触 350+世界500强企业都在使用的零成本却有效激励员工的方法 30多种不同行业的350+世界500强企业、非营利机构和政府部门、遍布世界的300+大学和院校都在使用。.
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道歉的五种语言 [When Sorry Isns Enough]
¥34.8(6折)定价:¥58.0为什么明明说了“对不起”,对方却仍然愤怒不已、不肯原谅我昵?为什么明明道歉过很多次,对方却说我从不肯道歉昵?在《道歉的五种语言(全新升级带案例手册)爱的五种语言姐妹篇》中,盖瑞查普曼与资深心理咨询师詹妮弗托马斯合作,在“爱的五种语言”的研究基础上。挖掘出“道歉的五种语言”一表达悔意、承认过错、弥补过失、真诚悔改、请求原谅。原来,每个人都有自己习惯的道歉语言,如果不了解这一点,往往一方真诚地道歉,另一方却不以为然。了解“道歉的五种语